記事一覧

データが消えてしまった・復元したい【ナスカレ】

バックアップを作成していた場合は、以下方法で復元可能です。 設定(menu)画面から「バックアップデータの復元」をタップ ※このとき、以前と同じメールアドレス/パスワードでログインしてください 端末名と日付を確認の上、復元したいデータを選択してタップ 復元を実行 …

機種変更したら予定が消えてしまった【ナスカレ】

機種変更して予定が消えた場合は、データの復元や反映を行っていない可能性があります。 以下手順で、機種変更のデータ移行をお試しください。 ナスカレ 機種変更前の機種で、ナスカレの設定画面から「データをバックアップする」を選択(ログインが必要です) 機種変更後、新しい機種にナスカレをインストール インストール後、ナスカレの設定画面から「…

Apple watchと同期したい【ナスカレ】

Apple watchとの同期は現在はできない仕組みとなっています。 なお、iPhoneカレンダーへの反映は以下の手順で可能でございます。 ※こちらの手順でスマホへ反映いただいた後、Apple watchへ連携していただくことは可能です。 ナスカレ ナスカレのカレンダー画面右上の[矢印ボタン]をタップ [外部カレンダーに反映]をタップ …

アプリを初期化したい【ナスカレ】

シフトや予定のデータを全て消したい場合は、以下の手順です。 ナスカレの場合 アプリを削除してください その後、アプリの再インストールをお願いいたします アプリを開いたら、データを復元せずにスケジュールがまっさらな状態でバックアップをしてください ※[設定]→[バックアップ設定]→[データをバックアップする]→ [いますぐバックアッ…

バックアップデータを削除したい【ナスカレ】

バックアップデータ削除機能は、現在ありません。

通信できない【ナスカレ】

通信ができない場合は、以下手順で「モバイルデータ通信がONになっているか」ご確認ください。 ios iPhone本体の[設定]を開く [ナスカレ]をタップ [モバイルデータ通信]をタップして確認 Android Android本体の設定メニュー画面を開く [ネットワークとインターネット]をタップ [データ使用]をタップ…

複数端末で同期したい【ナスカレ】

複数端末でのご利用(同期)は、バックアップデータを用いた方法が可能です。 データ同期方法は、以下手順です。 端末1でデータのバックアップを行う(ログインが必要です) 端末2でナスカレにログインする(端末1の時と同じアカウントで) 端末2でログイン後、設定画面から「バックアップデータの復元」を行う (端末1でバックアップした状態が復元…

Plus+からナスカレに戻したい【ナスカレ】

ナスカレPlus+からナスカレへのデータ反映は、アプリの機能面の違いによりできかねます。

新規登録しようとすると「登録済み」と表示される【ナスカレ】

登録済みと表示がされる場合は、ご登録が完了している状態となります。 以下手順でログインをお試しください。 ログイン画面から、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインをお試しください。 ログインできない場合は、パスワードを変更して、再度ログインをお試しください。 パスワードは以下のURLから再設定が可能です。 https://www.k…

パスワードを変更したい【ナスカレ】

以下手順で変更をお試しください。 看護roo!アカウント(看護系の職種の方)の場合 パスワードは以下のURLから再設定が可能です。 https://www.kango-roo.com/reminder/ ※看護roo!アカウントとは 登録時に以下画面で「看護系の職種」を選んだ方が該当します。   ゲストアカウント(看護系以外の職種…