登録済みと表示がされる場合は、ご登録が完了している状態となります。 以下手順でログインをお試しください。 ログイン画面から、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインをお試しください。 ログインできない場合は、パスワードを変更して、再度ログインをお試しください。 パスワードは以下のURLから再設定が可能です。 https://www.k…

以下手順で変更をお試しください。 看護roo!アカウント（看護系の職種の方）の場合 パスワードは以下のURLから再設定が可能です。 https://www.kango-roo.com/reminder/ ※看護roo!アカウントとは 登録時に以下画面で「看護系の職種」を選んだ方が該当します。   ゲストアカウント（看護系以外の職種…

メールアドレスを変更したい場合は、以下手順でお試しください。 ナスカレ [設定]タブを開く [メールアドレス変更] ※ログインが必要となります ナスカレPlus+ [menu]をタップ [マイページ]をタップ [メールアドレス変更] ※ログインが必要となります …

ナスカレからのメールが届かない場合は、迷惑メールと判断されている可能性があります。 gmail／iCloudのアドレス 迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。 docomo [dメニュー]⇒My docomo（お客様サポート）⇒[メール設定] の順に開いていただき、以下手順でお試しください。 [受信するメールの設定]を押下 […

登録に心当たりのあるメールアドレスが複数ある場合は、まずはすべてのメールアドレスでログインをお試しください。 ログインできない場合は、以下「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 https://www.kango-roo.com/contact/?genre=nscal…

登録しているメールアドレスが「今も使用できる」場合と、「今は使用できない」場合で対応方法が異なります。 ご状況に合う方をご確認ください。 登録しているメールアドレスでメールを受け取れる場合 以下のURLからパスワードの再設定をお試しいただけますでしょうか。 https://www.kango-roo.com/reminder/ 登録しているメー…

メールアドレスとパスワードを入力しても、ログインができない（「メールアドレスとパスワードにお間違いがないかご確認ください。」とメッセージがでる）場合は以下手順でご確認ください。 先頭に半角スペースが入っている／「＠」が全角になっているとログインができません。 入力内容にお間違いがないか再度ご確認をお願いします。 １をご確認いただいてもログインが…

ナスカレからナスカレPlus+への移行は、以下の手順で可能です。 1.ナスカレでバックアップを保存する ① [設定]タブを開く ② [データをバックアップする]を開く ③ [今すぐバックアップ]を実行 2.ナスカレPlus+でバックアップデータの復元をする ① 左上の[MENU]を開く ② [バックアップ/復元]を開く ③ [バックアップデ…

機種変更時のデータ引き継ぎは、以下の手順で可能です。 ナスカレの場合 機種変更前の機種で、ナスカレの設定画面から[データをバックアップする]を行ってください。（ログインが必要です） 新しい機種にナスカレをインストール後、設定画面から[バックアップデータの復元]をタップしてください。 ログインを求められたら、機種変更前に登録している[メー…