ナスカレからのメールが届かない場合は、迷惑メールと判断されている可能性があります。
gmail/iCloudのアドレス
迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
docomo
[dメニュー]⇒My docomo(お客様サポート)⇒[メール設定] の順に開いていただき、以下手順でお試しください。
- [受信するメールの設定]を押下
- [登録済メールアドレス・ドメイン]の[さらに追加する]を押下
- 表示した入力欄に「@kango-roo.com」を入力
- [確認する]を押下
- [設定を確定する]を押下
■参考URL
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html
au
- [迷惑メールフィルター設定のログインページ]へアクセスし、ログイン (https://mfilter.ezweb.ne.jp/jsp/md/index.jsp)
※「Wi-Fi」をオンにしている場合は、「Wi-Fi」をオフにしてからアクセスしてください。 - [受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする]を押下
- 以下の通り設定
・[必ず受信]にチェック
・入力欄に「@kango-roo.com」を入力
・[ドメイン一致]を選択 - ページ下部の[受信リストの有効・無効設定]で有効を選択
- [変更する]を押下
■参考URL https://www.au.com/support/faq/view.k13121323725/
softbank
「@kango-roo.com」ドメインからのメールを受信できるように、下記ページを参考に設定をお試しください。
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/
【ステップ4】で入力・選択する内容
アドレス:@kango-roo.com
選択:後方一致
問題が解決しない場合
お試しいただいても問題が解決しない場合は、以下「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。